Number Portability
Grazie alla Number Portability, l’azienda che aderisce alla piattaforma VIS, non perderà nè la propria numerazione telefonica nè quella del fax.
La procedura di portabilità è affidata al personale specializzato 2000net che, oltre a svolgere tutte le operazioni burocratiche obbligatorie dell’Authority, consiglia una eventuale “pulizia” di numerazioni “dormienti” che generano costi insospettabili ed inutili.
Le numerazioni disponibili con il servizio VIS sono:
NUMERI CON PREFISSI NAZIONALI
Forniamo 4 tipi differenti di numerazioni nazionali con qualsiasi prefisso:
- Numero singolo nazionale
- Numero selezione passante ad 1 cifra (10 numeri consecutivi)
- Numero selezione passante ad 2 cifre (100 numeri consecutivi)
- Numero selezione passante ad 3 cifre (1000 numeri consecutivi)
NUMERO VERDE 800
Costo della telefonata a carico dell’azienda intestataria.
I Numeri Verdi 800 permettono alle aziende di gestire al meglio le relazioni con i propri clienti acquisiti e potenziali, sollevandoli completamente da qualsiasi costo di chiamata. Consentono di offrire gratuitamente all’utente finale sia assistenza telefonica, sia informazioni sui prodotti che danno accesso a servizi di valore aggiunto.
NUMERO RIPARTITO 840 848
Costo suddiviso tra chiamante e chiamato, con riduzione dei costi a carico dell’azienda.
Con il numero ripartito 840, il chiamante paga sempre una quota fissa alla risposta, indipendentemente dalla durata della telefonata. Con il numero ripartito 848, invece, il chiamante paga una quota variabile in funzione della durata, pari al costo di una telefonata urbana. La parte restante della chiamata rimane a carico del chiamato.
NUMERO UNICO 199
Costo della chiamata a carico del chiamante.
Il costo della chiamata sarà a carico del chiamante, con bonus per l’azienda intestataria per i volumi di traffico telefonico ricevuti. Il numero unico 199 è un servizio di telefonia nazionale che consente ad un’azienda di ricevere chiamate attraverso un unico punto di contatto, con l’addebito del costo interamente al chiamante. Le funzionalità della rete di VIS consentono poi di instradare le chiamate su uno o più numeri geografici.
NUMERO PREMIUM 894 – 895 – 899
Costo della chiamata addebitato al chiamante direttamente in bolletta telefonica, con riconoscimento all’azienda di una parte di tale costo.
Le numerazioni premium 895/899 permettono di offrire ai clienti un servizio di assistenza di alta qualità, rientrando sull’investimento nella struttura di customer care, grazie alle modalità di tariffazione consentite dalla soluzione, inclusa la flat. Le numerazioni premium 894, i cosiddetti numeri per chiamate di massa, permettono invece di offrire servizi ad alto valore aggiunto quali, per esempio, il televoto.
